BAC Pro Arcu (Accueil Relation Clients Usagers)
Contenu
Objectifs de formation:
> L’accueil en face à face
> L’accueil téléphonique
> La gestion de la fonction d’accueil
> La vente de service ou de produits
> Les activités administratives
Durant les trois années , les élèves effectueront 22 semaines de PFMP obligatoires (Périodes de Formation en Milieu Professionnel):
. 6 semaines en Seconde (2×3)
. 8 semaines en Première (2×4)
. 8 semaines en Terminale (2×4)
Admission
Le bac pro ARCU se prépare en trois ans après la classe de troisième.
Et après ?
Le bac professionnel ARCU ouvre la possibilité de poursuite d’étude en BTS/IUT ou mention complémentaire.
Quel métier après un bac pro ARCU ?
Hôte(sse) opérateur/opératrice
Hôte(sse) événementielle
Agent multi-services d’accueil (hôpitaux)
Télé-hôte(sse), téléconseiller …
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- “Pour nous, rien n’est impossible” 22 décembre 2018Si je vous parle du cancer ? Vous connaissez bien sûr ! ! Si je vous parle de la mucoviscidose ? Vous allez vous dire :”Ah oui, la maladie qu’avait “Grégory Lemarchal”. Et si je vous parle de la leucodystrophie de type krabbe ?…… Alors là ça se complique. Et pourtant, on n’imagine pas combien cette maladie est grave et MORTELLE. […]Lola Berthomé